アイコス手帳

iQOS(アイコス)の購入方法や使い方、特徴について書いています

glo(グロー)

glo(グロー)にログインできない原因と解決方法を分かりやすく解説

投稿日:2022年3月20日 更新日:

【おすすめの加熱式電子タバコランキング】

【1位】iQOS(アイコス)の詳細ページはこちらから

【2位】PloomTECH(プルームテック)の詳細ページはこちらから

【3位】glo(グロー)の詳細ページはこちらから

【4位】VAPEの詳細ページはこちらから

glo(グロー)は加熱式タバコの大手のひとつです。

そんなglo(グロー)にはポイントプログラムを利用したり製品登録で保証期間を伸ばしたりできるメンバーサイトがあります。

しかし、なぜかそんなメンバーサイトへログインできないという人もいるようです。

メンバーサイトへログインできないとしてもそこまで致命的なデメリットはないものの、やはり解消しておくに越したことはありません。

そこで今回はglo(グロー)のメンバーサイトにログインできない原因と解決方法を分かりやすく解説していきます。

glo(グロー)にログインできない原因と解決方法を分かりやすく解説

glo(グロー)にログインできない原因と解決方法【パスワードミス】

glo(グロー)の会員サイトにログインできないもっともよくある原因はパスワードミスです。

あまりにも基本的すぎるように思われるかもしれませんが、これが意外とありがちです。

端からありえないと切り捨てず、まずはパスワードを間違っていないか確認してみるのが意外と最短の解決方法だったりします。

たとえば、glo(グロー)の会員サイトのログインパスワードは「大文字小文字混在」です。

小文字だけになっていないかチェックしてみましょう。

また、PCのキーボードの入力補助機能が原因でログインできないケースも少なくありません。

一例として、入力をすべて大文字に固定する機能であるCapsLockは代表的です。

キーボードによって解決方法が若干違うこともありますが、基本的にはもういちど「CapsLock」キーを打鍵すれば解除できます。

あるいはNumLockもパスワード周りではログインできないよくある原因のひとつです。

NumLockは特定のキー入力を数字入力に固定する機能です。

やはりもういちど打鍵すれば解除できますので、解除後にもういちどglo(グロー)へログインできないか試してみましょう。

glo(グロー)にログインできない原因と解決方法【パスワード忘れ】

glo(グロー)にログインできない原因としては、そもそも登録したパスワードを忘れてしまったといったケースも珍しくありません。

この場合の解決方法は「パスワードの再発行」です。

登録したメールアドレスさえ覚えていればglo(グロー)は公式サイトから簡単にパスワードの再発行が可能です。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からメールアドレスを入力してそちらから手続きしていきましょう。

ただ、もしかすると登録したメールアドレスも分からないという人もいるかもしれません。

残念ながらそうなると簡単な解決方法はありません。

glo(グロー)への初回登録時に本人確認書類を提出しているはずですから、そちらと照合すればおそらくパスワードの再発行も可能と思われます。

glo(グロー)のカスタマーサポートへ「登録情報が一切不明でログインできない」旨を連絡して指示をあおぎましょう。

glo(グロー)にログインできない原因と解決方法【ブラウザの問題】

glo(グロー)の公式サイトへのアクセスに利用しているブラウザが原因でログインできない場合もありえます。

ひとくちにブラウザといっても種々様々あるため、正直なところ一様の解決方法を解説するのは難しいところです。

ただ、もっともよくある原因はブラウザの「キャッシュ」と「Cookie」です。

具体的な解決方法はブラウザごとで若干違いますが、普通はブラウザの「設定」メニューからどちらも削除できます。

それらをいったん削除してからふたたびglo(グロー)へログインできないかどうか試してみましょう。

それでも駄目ならば、そもそも利用するブラウザを変えてみるというのもひとつの手です。

glo(グロー)はとくに推奨ブラウザを指定していませんが、一般的にはGoogleChromeは優先的に対応させるものです。

他のブラウザを使っている人はまずGoogleChromeでログインできないか試してみるとよいかと思います。

glo(グロー)にログインできない原因と解決方法【ネットワークの問題】

glo(グロー)にログインできない原因としてはネットワークの問題も考えられます。

つまりログインの際、シンプルにインターネットがオフラインになっているということです。

しかしシンプルさとは裏腹に、ネットワークの問題に関しては原因の特定は極めて難しいと言わざるを得ません。

屋内のルーターが原因でログインできないのか、あるいはプロバイダが問題なのか、はたまたglo(グロー)のサーバーがダウンしている可能性もあります。

とはいえ、こちら側でとれる解決方法は屋内まで。

ありがちなのはルーターのループ配線です。

まずはそのあたりが原因ではないか確認してみるとよいでしょう。

それ以外でよくあるケースは電子レンジの影響です。

電子レンジの周波数と2.4GHzのWi-Fiは互いに干渉してしまいます。

そのため、一次的とはいえ電子レンジを使っているとglo(グロー)のサイトへログインできないことも十分にありえます。

とくに集合住宅などでは意外と隣人の影響も出てきます。

その場合は少し時間をおいてから再度glo(グロー)へログインできないか試してみましょう。

glo(グロー)にログインできない原因と解決方法【他サービス連携】

glo(グロー)はLINEなどと連携してメンバー登録も可能です。

これが原因でログインできない場合も意外と少なくないようです。

この場合の解決方法は「専用の入口」から「他サービスのID」を使ってログインすることです。

他サービス連携を利用してメンバー登録している場合、glo(グロー)へのログインにはそのサービスのパスワードなどを使用します。

ここを勘違いして、glo(グロー)に登録したと勘違いしているパスワード等を入力してもログインできません。

また、他サービス連携の場合はログインの入り口そのものも違います。

なぜかログインできないという人は右側のデフォルト入力欄を使っていないでしょうか。

他サービス連携でメンバー登録した人の入り口は左側のバナーです。

そちらから対応するサービスを選んでログインしましょう。

glo(グロー)にログインできない原因と解決方法を分かりやすく解説 まとめ

glo(グロー)にログインできない原因としては「パスワードミス」「パスワード忘れ」「ネットワークやブラウザの問題」「他サービス連携」などが挙げられます。

パスワードに関しては再発行がもっとも確実かつ簡単な解決方法です。

ネットワークやブラウザは原因の特定も簡単ではありませんが、試せる方法もなくはありません。

一方で他サービス連携が原因でログインできない場合は、単純な勘違いを正せばたいていは解決可能です。

残念ながらすべての可能性を網羅しているとはいえませんが、これらは意外とありがちなケースです。

glo(グロー)にログインできないというときはまずこのあたりの解決方法を試してみましょう。

-glo(グロー)

Copyright© アイコス手帳 , 2022 AllRights Reserved Powered by AFFINGER4.