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iQOS(アイコス)の購入方法や使い方、特徴について書いています

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iQOS(アイコス)が充電出来ない時に試してほしい4つの対処法

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快適なiQOS(アイコス)生活を送っていたのに、ある日突然iQOS(アイコス)が充電できなくなってしまい困っているという方はいませんか?

毎日使っていた方であれば特に、いきなりiQOS(アイコス)が充電できなくなってしまったらできるだけ早く解決したいものですよね。

今回は、iQOS(アイコス)が充電できない時に試してほしい4つの対処法を紹介していきます。

iQOS(アイコス)が充電出来ない時に試してほしい4つの対処法

今まで問題なく利用できていたiQOS(アイコス)がある日突然充電できなくなってしまうと、慌ててしまいがちですが、まずは自分でできる対処法を試してみるのがおすすめです。

iQOS(アイコス)の充電ができないと故障を疑ってしまいますが、自分で解決できるパターンもたくさんありますよ。

充電器がiQOS(アイコス)と合っているかどうか確認

iQOS(アイコス)の専用充電器を利用している場合には特に問題ありませんが、スマホの充電器などを利用してiQOS(アイコス)を充電しようとしている方は、充電できない可能性があります。

これは充電しているアダプター部分の表記を確認するとわかるのですが、iQOS(アイコス)の充電器のアダプタは、出力に「5V/2A」という表記があります。

一方スマホの充電アダプタの多くは、この表記が「5V/1A」になっています。

つまり、スマホの充電器はiQOS(アイコス)の充電器よりも出力パワーが少ないため、型は合っていても充電することができません。

iQOS(アイコス)の専用充電器を利用している方以外は、まずはアダプター部分の出力の表記をみているのがおすすめです。

人肌で温めると充電出来るようになることも

寒い日に、iQOS(アイコス)のポケットチャージャーは正常に充電できているのに、ホルダー本体だけ赤ランプが付いている場合には、寒さが原因で充電できなくなっている可能性があります。

そもそもiQOS(アイコス)のポケットチャージャーのバッテリーはiPhone6Plusとほぼ同等で容量が大きく、気温の変化で影響を受けることはほとんどありません。

しかしホルダー側のバッテリー容量はとても小さいので、寒さなどの影響を受けやすく冬の寒い日には充電できなくなることがあります。

このような状態の時にはポケットの中に入れるなど、人肌でしばらく温めてみると充電出来るようになる可能性がありますよ。

ただし、熱すぎる温度での温めは逆に故障の原因に繋がってしまいますので、あくまでも人肌で時間をかけて温めてみてくださいね。

リセットを試してみる

充電用のアダプタも問題なく、充電しようとするとポケットチャージャーもホルダー本体も赤ランプがつく場合には、一度リセットを試してみましょう。

iQOS(アイコス)のリセット方法はとても簡単です。

  1. まずポケットチャージャーに本体を差し込んでおきます。
  2. ホルダーを挿入したままで、ポケットチャージャーの側面にある電源ボタンとリセットスイッチを同時長押しすれば、リセット完了です。

この工程でリセットを行えば、充電が出来るようになる可能性がありますよ。

それでもダメならiQOS(アイコス)のカスタマーサポートセンターへ


充電アダプターの確認や温め、再起動などを試しても充電ができない場合には、故障している可能性が高くなります。

このような場合には、iQOS(アイコス)カスタマーサポートセンターへ、メールか電話にて充電できないことを伝えるようにしましょう。

保証期間内のiQOS(アイコス)であれば、無償での交換に対応してもらえる可能性も高く、新品を送ってもらえる可能性があります。

カスタマーサポートセンターは、電話が繋がりにくかったり、メールの返信が遅いとも言われていますが、TwitterのDMでの対応はスピーディーという定評もあります。

急いで故障対応をしてほしいという方であれば、電話かTwitterのDMでのコンタクトがおすすめです。

iQOS(アイコス)が充電出来ない時に試してほしい対処法まとめ

電子タバコであるiQOS(アイコス)は精密機器であり、およそ1年程度の寿命となっています。

そのため充電できないなどの故障トラブルも決して珍しいことではなく、iQOS(アイコス)ユーザーの中ではよくあることのようです。

しかし、iQOS(アイコス)の充電が出来ない場合でも、アダプタの確認や温め、リセットなどで再び充電可能になったという事例も多くなっています。

iQOS(アイコス)が充電できなくなってしまったら、まずは自分で出来る対処法を行い、それでもダメならiQOS(アイコス)カスタマーサポートセンターへ連絡するようにしてみましょう。

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